logo_header

Telenet uit eerste hand

Menu
Category panel per category

Hopla? De 5 meest gestelde Whoppa-vragen

-

Maandag lanceerden we Whop en Whoppa. En dat heeft bij jullie ook wat vragen opgeroepen. Een overzicht van de 5 meest gestelde vragen:

1.       Wacht! Wat zal nu juist met mijn abonnement gebeuren? Word ik nu Whop of Whoppa?

Er zijn 3 mogelijkheden:

  1. Heb je een Basic Shake met internet, vaste telefonie en digitale tv?  Dan word je automatisch Whop.  De prijs blijft dezelfde, je specs worden beter. 
  2. Heb je een Fibernet Shake met internet, vaste telefonie en digitale tv? Dan word je automatisch Whoppa. De prijs blijft dezelfde, je specs worden beter
  3.  In alle andere gevallen blijf je je huidig abonnement behouden, tenzij je natuurlijk zelf kiest om over te stappen. Neem gerust een kijkje op telenet.be.

 

2.       Moet ik nu meer betalen?

Je betaalt niets extra. De prijs blijft dezelfde als je huidige Shake, maar bij Whop en Whoppa is je kabelabonnement inbegrepen.

Weet wel dat we overal de prijs voor het kabelabonnement vermelden die voor het grootste deel van onze klanten geldt. Deze kan regionaal verschillen. Check telenet.be en kijk wat dat betekent voor jouw regio.

 

3.       Jullie verlagen mijn internetspecs en ik heb terug een downloadlimiet?

De internetproducten in Whop en Whoppa krijgen betere specificaties.

1. Heb je een Basic Shake met BasicNet, dan

  • verdubbelt je downloadsnelheid (30 Mbps naar 60 Mbps)
  •  je uploadsnelheid gaat van 2,5 naar 3 Mbps
  • de datalimiet blijft op 100GB.

 

2. Heb je een Fibernet Shake met Fibernet , dan

  •  verdubbelt je downloadsnelheid van 60 Mbps naar 120 Mbps
  •  je uploadsnelheid blijft dezelfde en
  • je blijft vrij downloaden 

 

4.       Ik heb een Fibernet XL Shake. En nu?

Deze verkopen we voortaan niet meer, maar bestaande Fibernet XL Shake klanten blijven uiteraard verder genieten van hun producten.

  • Je downloadsnelheid blijft/is recentelijk gewijzigd naar 150 Mbps
  •  Je uploadsnelheid blijft dezelfde (5Mbps) en
  •  Je blijft vrij downloaden

 

5.       Ik wil Triiing gebruiken, maar ik heb een Android-toestel. Wat nu?

Vandaag zitten een 100-tal Telenet-klanten in een Android-testgroep en deze zullen we over de zomer uitbreiden tot de 1.200 eerste inschrijvers voor het Android Proeflab. Hun verhalen lees je binnenkort op Snap!

Na de zomer zal Triiing beschikbaar zijn op Android.

 

 

  Staat jouw vraag er niet tussen? Bekijk alle Whoppa-vragen. 

 

 

 

 

 

Rio collection: 

Lees meer over:

/ /