logo_header

Telenet uit eerste hand

Menu
Category panel per category

Wachtwoord ...? Euh, wacht efkes!

-

Je kent het: je wilt Yelo TV kijken of je belwaarde checken via Mijn Telenet, maar dan moet je eerst aanmelden. Help, hoe ging dat nu weer? Geen nood, we hebben sinds kort de oplossing: een stappenplan om je te helpen.

  • Stap 1: Kies de online Telenet-dienst of Telenet-app die je wilt gebruiken
  • Stap 2: Waarover wil je meer informatie?

En dat stappenplan was écht nodig, want we willen natuurlijk dat jij optimaal gebruik kan maken van alle leuke en handige diensten die we aanbieden: Mijn Telenet, Webmail, WiFi (draadloos internet), de Telenet Mobile usage app, Yelo TV, home- en hotspots en de Triiing-app. 

Het probleem vandaag is dat je voor sommige diensten moet aanmelden met je internet login, dan weer met je e-mailadres en soms met je Telenet login.

Zelfs wij bij Telenet vonden dat soms verwarrend. En dus besloten we om een soort self service hulptool te maken die je via een aantal makkelijke stappen naar je juiste login en wachtwoord leidt. Je bent in vijf minuutjes geholpen (24/7!) zonder dat je moet bellen of e-mailen met de klantendienst. Supermakkelijk! 

Op onze klantenservice kan je altijd terugvinden hoe het werkt. 

Veel plezier!

Ben

PS: Binnenkort zal je op al onze diensten kunnen aanmelden met je Telenet-login. Die zal je zelf kunnen aanmaken zodat je hem makkelijker onthoudt. Zodra het zover is, hoor je er natuurlijk alles van me over op Snap! 

Rio collection: 

Lees meer over: